Lancé en octobre 2023, Cities Skylines 2 a très rapidement essuyé une vague de critiques féroces. Il faut bien admettre que Colossal Order s'était précipité, et que le titre de gestion et de construction de villes était paru en étant truffé de bugs et de crashs intempestifs. Même si le jeu souffre encore d'innombrables soucis techniques, les équipes sont sur le pied de guerre et travaillent depuis lors sur des correctifs, ajoutés au compte-goutte.
Sauf qu'entre temps, les retours de la communauté se sont transformés en vagues de toxicité et de harcèlement. De quoi inquiéter le studio, qui avertit qu'autant de haine pourrait menacer la santé des développeurs... et la bonne évolution du jeu lui-même.
La violence des réseaux sociaux
C'est dans une note à l'attention de la communauté que Mariina Hallikainen , PDG de Colossal Order, a mis en garde contre la banalisation des commentaires toxiques envers les équipes de développement. Selon la chef de file du studio, les retours des joueurs et des joueuses sur les divers réseaux sociaux ne sont plus de l'ordre du constructif, et ont viré dans la toxicité la plus insoutenable.
Une incidence sur le développement du jeu
La quasi-totalité des jeux sont malheureusement la cible de commentaires agressifs, mais selon la PDG de Colossal Order, les phénomènes de toxicité autour de Cities Skylines 2 pourraient avoir des conséquences directes sur le titre lui-même. Hallikainen souligne que la responsabilité du studio sera de protéger l'équipe si la tendance s'accélère, avec on l'imagine moins de prises en compte des retours de la communauté, et une mise à distance entre les développeurs et la communauté au sens large. Plus globalement, la porte-parole avertit sur l'impact négatif de la toxicité sur la créativité des développeurs ainsi que sur les outils de modding, et par extension sur la qualité du jeu.